為配合醫院做好北京市醫藥分開綜合改革有關工作，確保改革平穩實施，根據北京市醫院管理局《關于做好醫藥分開綜合改革啟動前重點準備工作的通知》要求，總務處全體項目負責人認真學習醫改工作精神，認真落實醫院下達的各項工作任務。總務處所管轄的各班組及社會化服務人員充分學習和領會醫改精神，在各自崗位上改進措施，為醫改工作保駕護航。總務處以后勤黨支部為主，號召管轄的各班組、社會化服務人員，分層次、分時段集中學習《北京市醫藥分開綜合改革問答》和《北京市屬醫院推進醫藥分開綜合改革宣傳問答口袋書》、醫改知識答卷等內容。同時采取多種形式對所管轄的班組和社會化人員進行了醫改政策知識培訓及考核。此次培訓學習參與人數達到280人左右，覆蓋率達到100%。

　　在組織人員學習醫改政策的同時，總務處為確保醫改順利進行，給患者一個舒適的就醫環境，我院電工室人員將門診的應急照明燈全部進行檢修和更換，確保門診樓的照明亮度，提高患者的就醫舒適性;安排保潔人員對我院外圍環境、設備設施等區域進行全面保潔工作，提高醫院清潔環境的滿意度;總務處成立控煙小組，加強全員的控煙巡視和管理，聯合保安、保潔、護士等人員齊抓共管!控煙效果初現成效，煙頭和吸煙人員得到了有效控制。