北京市醫藥分開綜合改革是一件萬眾矚目、關系到國計民生的大事。門診作為醫院的窗口部門，自然成為宣傳醫改新政策、提升患者就醫獲得感的前沿陣地。自3月22日改革政策發布之日起，門診部全員無休，累并且快樂著。

　　為了落實醫改精神，貫徹“改革與改善同步”的原則，門診部全體人員開始了緊鑼密鼓的準備工作：強化政策和業務流程培訓、完善導診服務、優化就醫流程、推行脂肪肝、免疫性肝病等專病門診，巨細靡遺，努力從每一個細節著手，改善患者的就醫體驗。醫改實施前夜，門診部7名骨干人員徹夜值守，大家興奮中又有一絲緊張，真可謂“秣馬厲兵，枕戈待旦”。4月8日0時許，隨著網絡系統的順利切換，醫改的大幕正式在佑安醫院徐徐拉開。門診部值守人員第一時間進行了就醫流程的實測演練。晨7時，門診全體人員提前到崗，收費窗口提前開放，大家以良好的精神風貌和飽滿的熱情迎接每一位患者。

　　在醫改實施后的幾天中，醫管局領導、院領導多次來門診督導慰問，黨委辦公室增派了大批黨員志愿者。在醫院的大力支持下，門診工作整體運行良好，流程順暢，導醫、分診、自助機等崗位均切實做到“人不離崗、崗不離人”，為有困難的患者提供跟進式服務，獲得了患者的信任和好評。

　　醫改之路，任重道遠，門診人將再接再厲，努力交出一份圓滿的答卷!