佑安急診人確保救治綠色通道暢通
按照醫院的總體部署和要求,佑安醫院急診黨員召開組織生活會,了解醫改政策,明確在崗位上發揮模范帶頭作用。工作細化到:對病人使用尊稱,具體治療安排安全有效,流動宣傳員帶著紅綬帶,主動的迎接病人,向來診患者及家屬講解醫改相關政策并發放宣傳折頁,優化接診流程細節,實施急診患者分級診療制度,及時為危重患者開放就診綠色通道。
要為急診醫務人員執行力點贊。在醫改前一日,急診核心組通宵在崗值班。2017年4月8日零時,急診科接診了醫改后第一位患者,這是一名來自河北的腮腺炎合并胰腺炎和腦炎的10歲患兒。經過急診醫務人員的努力及感染病房的通力配合,僅用約20分鐘的時間,就完成了接診、初步治療、辦理住院等流程,順利收入院,患者家屬對急診醫務人員的服務表示滿意,并對此次醫改提出她關心的很多問題,如,醫改改哪啊?對孩子治療有影響嗎?李寧院長和急診醫務人員一一作了解答。我們說,社會主義國家的醫改是為群眾服務的,會更加保護好您的孩子,我們一起幫助您度過難關。患兒住院第五天隨訪時,基本脫離危險,已經可以進食流食了。4月10日星期一,是醫改后首個急診高峰日。用兩字形容:平順。急診接診量與同期無明顯差異,危重患者仍以消化道出血、重癥肝病、腎功不全、呼吸衰竭等為主,年齡大,基礎疾病多,治療難度大。為了全力保證急診醫療護理質量,最大程度上提高患者的就醫獲得感,全體醫務人員提前上崗,全員統一培訓醫改后收費標準,落實具體收費項目,統一科室標準處方。科主任、護士長堅守一線,要求醫務人員走到患者身旁,站立服務,主動接診,確保患者的訴求一站式解決,盡最大努力提高醫療、護理服務質量。
急診科 李俊紅 郭麗麗
2017.4.12