角色變了之后，心態也跟著轉換了。等自己親自去做病案管理員工作時，才知道她們有多辛苦。當了一天的病案管理員，感受是“胳膊酸疼，嗓子也干了，從來沒感覺到這一天有那么漫長。” 

從一早8:00掛號準時開始，除了日常的病案資料的索引、登記、編目、供應、回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作，還要辦理借閱病案手續及提供教學、科研、臨床經驗總結等使用的病案。午休實際上也只有半個小時，12點剛剛忙完上午最后一個病人，12：30又進入緊張的工作狀態。一天的成果還是蠻多的，為103例艾滋病隨訪患者提供病例，與病人的反復溝通，記錄，在醫生結束隨訪后立即進行病歷回收歸檔，為10余例新啟動抗病毒藥物的艾滋病患者登記及建立檔案，電子錄入病人的資料。并為研究生提供科研使用病例50余份。一趟趟往返于診室與病案室之間，5點了，還有未就診完的病人，怎么辦？一如既往的等待。等到最后一個病人的病例歸檔，差10分鐘六點，簡單的清理一下工作環境。看一看計步器，竟然有10000多步呢。好充實的一天，和同事欣慰的對視，這種體驗式的交流真得太可貴了，是其他溝通方式所無法取代的。

在臨床工作中經常提到 “換位思考”這個詞，與病人 “換位思考”，與患者家屬“換位思考”，與其它臨床科室及輔助科室“換位思考”，但真正做到“換位思考”其實并不容易。因此，每當臨床醫師常常覺得自己對全院的貢獻是最大的，臨床醫生崗位是全院最累的崗位，這是因為人們往往習慣于站在自己的角度看問題，這山望著那山高，做不到換位思考。因此，此次體驗式學習非常有意義，不僅使大家體會到不同崗位的艱辛與不易，也使得各崗位之間可以互相理解，互相溝通，更加順暢的進行日后的工作。

 “體驗式”換崗的好處是能夠將自己置身于換崗對象的工作環境、現實處境，有了切身體驗，有了真情實感，通過切身體驗病案管理員的瑣碎、繁重、基艱辛、細微、敬業及耐心，通過實實在在沉下去，深入體會、了解各科室各崗位，達到換身份、受教育、提效率的目的，也是黨的群眾路線教育實踐活動的一個有益嘗試。由此可見，換崗體驗能夠真正換來“換位思考”。

想一想，自己在臨床工作中還有許多不足，也希望大家能夠提出來，我會及時改正，在今后的工作中，我會揚己之長，避己之短。把“責任心、關心、愛心、耐心、用心”落到實處，才能在忙碌的工作中得到最大的滿足。

同時，也希望能有更多的臨床醫生，尤其是各科室的主任，多到一線崗位體驗，直接感受一線崗位的艱辛和樂趣，讓我們的“換崗體驗”實踐活動常態化；同時，一線崗位的工作人員到科室領導的崗位體驗，實現雙向換崗、雙向體驗，相信會帶來更多的“換位思考”。

感染中心 黃曉婕