直面疾病 珍視生命
每個醫院的大樓里,都有一群特殊的人,我們工作在寬敞明亮的病房里,他們卻工作在狹小黑暗的房間里。很多患者都不清楚他們的面龐,卻記得他們叮囑的話語。這就是B超室,一個特殊的群體,一群透過影像直面疾病,直面生命的人。
B超室剛開始工作,門口就密密麻麻的圍起了好多人,把一個小小的分診臺圍得水泄不通,分診人員更是忙得不亦樂乎。看似簡單的工作,我卻根本幫不上忙,一張張B超單送進來,有預約的,有改約的,有今天就要做的,還有加急的,有需要喝水憋尿的,有需要空腹的,就連找不到診室的也把掛號條送進來,少說一句話都可能會引起患者沒聽明白而耽誤他的檢查。做B超的患者人多,我深刻的體會到分診工作不好做,要做到患者滿意,真的是不能說錯話,指錯方向。抱怨的聲音是每天都有的,抱怨流程太復雜,叫號太慢,這又讓我感到無奈,為了就診秩序的有條不紊,在現有條件下我們能做到的還很有限,但我相信B超室的所有人都在為達到患者滿意而進行著最大的努力。
在B超室工作的醫生,都有一雙能夠透視的眼睛,在我的心里,他們總是那么神秘而不可及,走進她們,卻又那么的親切。他們也有孩子,向所有醫務工作者一樣沒有過多時間照顧孩子,談起孩子眼神里總有些許無奈。她們也會懷孕,卻不能像其他孕婦一樣遠離輻射,只是輕描淡寫的說著“干的就是這個工作”。在業務方面,他們既要縮短等待的時間,又要保證質量。小小的黑白屏幕上,是只有他們能懂得的患者無聲的敘述,當然這有賴于不懈學習和多年積累的豐富經驗。
B超在產科的應用尤為廣泛,他對評估胎兒結構是否異常、多胎妊娠、胎兒大小以及懷孕周數有著十分重要的意義,對于診斷前置胎盤、胎盤早剝提供了重要的依據。所以,我坐進了產篩診室好好看了看那些影像下的寶寶。我能看懂他們揮動的肢體,能看懂他們在調皮的張嘴,我能聯想到他們此刻似乎是在快樂的玩著游戲,我想這樣的幸福感是每個B超醫生都能感受到的。但是,我看不到異常。從他們頻繁叮囑的言語里,從他們緊張的背影里,我似乎看到了他們緊鎖的眉頭,也有小小的失落和傷心。
我要為這次崗位互換“點贊”!作為一名體驗者,我能做的很少,但我看到的很多,利用有限的時間對B超室做了系統的了解,綜合素質得到了提高。更加強了同事之間的聯系和了解,促進了和諧,使以后各科室間工作更加協調。
體驗者:婦幼中心 張書杰