為構建全方位患者滿意度評價體系，根據醫管局要求，自2015年4月21日起，北京佑安醫院在門診收費處安裝的評價系統正式啟用。為配合此項工作的順利開展，管理第二黨支部與管理團支部共同承擔起引導患者完成滿意度評價志愿服務工作。

4月21日，北京佑安醫院黨員團員志愿者來到門診收費處指導患者完成滿意度評價。每一位患者在收費處窗口結算費用后，系統會自動顯示“很滿意，比較滿意，不滿意等”字樣，患者只需輕輕一點，便完成在我院診療過程的評價。由于部分患者沒有注意到窗口新裝的評價機器，為保證滿意度評價的真實性和保證樣本量，使患者真正參與到滿意度評價中來，黨員、團員志愿者為每一位患者指導完成操作，同時為患者解答問題，方便患者就醫。患者們不僅非常配合志愿者的工作，還對我院的診療流程點贊，表示非常欣賞和提倡這種滿意度調查方式。同時通過這種調查形式，使我們更加了解到患者對醫院的認可度。通過我們的志愿服務，以及我們現場獲取患者的意見建議，不但拉近了我們與患者的距離，也讓醫院了解了患者的需求，真正為患者做實事，做好事。