就診須知

• 患者的義務

  1、患者有提供真實基本信息的義務，包括患者的姓名、年齡、住址及醫療保險報銷類別等。 2、患者應向醫護人員詳盡如實提供患者與健康有關的一切情況，包括本次患病的基本情況， 既往病史及診治經過、藥物過敏史及其他有關詳情。3、患者需要進行特殊檢查、特殊治療、手術、實驗性醫…【詳細】

• 門診就診須知

  尊敬的患者及家屬：為保證您或您的家人順利就醫，請注意以下事項：一、北京佑安醫院實行非急診全面預約，請您務必提前預約掛號。推薦預約方式如下：1.北京佑安醫院服務號：微信掃碼關注→就診服務→預約掛號2.“北京佑安醫院”APP預約：在手機應用商店搜素“北京佑安醫院互聯網醫院…【詳細】

• 嚴格執行實名制就醫

  （一）患者須憑本人有效證件（本市醫保患者同時須出示社保卡）掛號、就診。 （二）有效證件包括：身份證（有效期內的）、臨時身份證（有效期內的）、戶口簿、公安機關出具的戶籍證明材料、駕駛證、教師證、警官證、軍官證、出入境護照、出入境部門出具的入境人員登記…【詳細】

• 門診樓樓層索引

  一層：患者服務中心、EMS服務區、門診中西藥房、收費處、放射科預約登記處、CT室、介入導管室二層：內科門診、外科、介入科、泌尿外科、手術麻醉科、婦科、產科、護理專科門診、收費處、注射室三層：特需門診、呼吸內科、感染綜合科、腫瘤內科、心血管內科、神經內科、MDT門診、采…【詳細】

• 就診時間

  (一)門診開診時間：上午8:00，下午13:00(二)取號截止時間：工作日上午11:30，下午16:30周末及節假日上午11:00，下午16:00【詳細】

• 繳費方式

  （一）窗口繳費（婦產科生育險及醫保患者須到收費窗口確認險種，生育險者須在窗口繳費） 1.一樓收費窗口提供初次建卡；綁卡、收費服務。 2.二樓、四樓、五樓收費窗口提供收費服務。特種病收費窗口設在四樓。 3.收費時間：工作日7：00—17:00 周末及節假…【詳細】

• 抽血化驗須知

  (一)我院實行無假日采血，檢驗中心已公示空腹與非空腹采血項目。(二)采血時間、地點1.采血地點：門診A樓3層2.采血時間：工作日7:30—12:00，13:00-17:00;周末及節假日8:00—12:00;13:00-16:303.采血流程：請到三層采血自助機刷碼取號，等待相應采血窗口叫號(三)報告打印：A樓各層自…【詳細】

• 取藥須知

  （一）時間及地點 1.門診藥房設在門診A樓一層北側。 2.藥房開放時間：工作日 8:00—17:30，節假日 8:00—17:00。 （二）請您當面核對藥品 為保證您和大家的用藥安全，根據《醫療機構藥事管理暫行規定》，藥品一經發出，不得退換。【詳細】

• 門診注射須知

  (一)地點：門診A樓二層注射室(二)時間：工作日8:00—12:00，13:00-17:00;周末及節假日8:00—12:00;13:00-16:30(三)流程：醫生開具藥物→繳納藥費和注射費→藥房取藥→注射(再次注射時須攜帶注射證明單和藥品)(四)為保證患者用藥安全，我院僅執行本院醫生開具的注射醫囑，僅注射本院藥房…【詳細】

• 開具診斷證明與休假證明書須知

  1.需要開具證明書的患者應排相關科室專科號、分診、候診。 2.醫生依據病人病情、近期化驗開具診斷證明或休假證明書，并書寫病歷。嚴禁他人代開證明。 3.患者持機打診斷書到門診一樓總服務臺，由護士審核后加蓋醫院診斷專用章，手寫、涂改、無醫生簽字的證明書…【詳細】

• 醫改政策咨詢電話

  醫保報銷問題咨詢：撥打醫療保險服務熱線12333。 京醫通掛號繳費問題：撥打京醫通服務熱線96102和4000669699。【詳細】

• 醫改政策信息查詢網址

  瀏覽北京市衛生計生委或北京市醫管局官方網站；可關注“健康北京”、“京城健康守護者”、“京醫通”、“京城藥師”官方微信公眾號。【詳細】

• 醫院醫療糾紛投訴處理程序

  患者在門診診療過程中如與醫務人員發生糾紛，可通過正常途徑向醫院投訴。首先，可向醫療糾紛發生所在科室負責人投訴，由其科室進行調解；調解未成者，可向門診辦投訴，填寫投訴意見表，并由門診辦進一步調解；調解仍未成功者，可向我院醫患辦進行投訴。 工作時間投訴…【詳細】

• 醫院保衛處和公安機關共同維護門診就醫秩序

  任何人在我院發現號販子、“醫托”、“外界不明人員誘導開具虛假發票、賣藥”等行為，需提高警惕，可向我院保衛處報告，電話010—83997016，醫院保衛處將和公安機關共同予以打擊，以維護門診良好就醫秩序。【詳細】

• 門診收費處節假日增加特病結算窗口

  為方便廣大群眾就醫，自2016年10月1日起佑安醫院除周一至周五正常開放特病結算窗口外，每周日在A樓一層結算窗口開放一個特病結算窗口。“十一”期間（10月1日—10月7日），每天在A樓一層結算窗口開放一個特病結算窗口。【詳細】

• 門診檢驗結果自助打印服務

  請持醫保卡（本市醫保患者）或京醫通就診卡在自助機上刷卡，自助打印化驗報告。每份報告單僅限一次免費。【詳細】

• 門診便民服務措施

  1.門診大廳將“門診服務中心”及“住院服務中心”聯合，成立“患者服務中心”，為患者導診、咨詢、各種單據打印、患者住院及預約住院服務以及為患者提供各種便民措施等一站式服務。2.全年無假日開放門診，每日均設有專家門診。3.為患者提供全天抽血、注射服務，滿足患者需求。4.門…【詳細】

• 門診檢查結果領取

  在抽血自助取號時，自助機打印一張領取結果的憑條，請按照憑條上推薦的時間，到門診大廳“化驗單自助打印機”處自行打印。刷“京一通”/社保卡直接獲取已出具的檢驗結果，具體幾張報告單，屏幕上有提醒。領取結果：一樓、二樓自助機刷卡，自助打印領取，結果最長保留90天。【詳細】

• MR檢查患者須知

  1、預約登記時請如實填報各種信息。按要求實名制檢查，否則本室有權拒絕檢查。2、檢查前請在候診區候診，聽從醫務人員安排，對醫務人員的詢問如實相告。3、核磁檢查為高磁場環境，病人及家屬請勿隨意進入!為了避免發生危險請您配臺我們工作。①、進入檢查室前請摘下:助聽器、義眼、…【詳細】

• CT檢查患者須知

  1、CT檢查患者請持申請單至放射科預約室預約檢查。2、檢查依據順序號依次進行，急診患者優先檢查。3、凡有過敏史、嚴重心、腎疾患及甲亢、腦血栓、腦梗塞、高血壓、糖尿病者，請務必在檢查前告知接診護士。4、來做CT檢查時請將外院CT片、磁共振片等檢查資料帶來，以備接診醫生比較…【詳細】