考察小組分別由醫生、護士、行政官各1名組成，采取輪換制。他們都是各自領域的專家，并有國際工作經驗。每個認證官負責檢查所負責的標準是否符合要求，并進行評分。

認證所需時間并不固定，大約3～5天，一般包含以下幾個步驟：

1.文件回顧（往往在每天早上進行）回顧醫院的相關政策、會議記錄等，有8個文件必須在認證官到來之前完成書面翻譯。

2.約見領導層　反饋每天的認證考察知識，討論需要改進和環節。

3.參觀醫療護理單元　一般在考察醫院設施、環境之后，認證官會與醫療護理人員一起回顧住院病歷，一般要回顧8～10個；隨機約見低層員工，在有些科室還要與病人交談以了解醫療服務質量；在醫院的職能部門檢查時，主要檢查醫院的感染控制、質量改進及病人安全等等；巡回檢查環境及醫院設施，其中包括廚房、設備部等。

4.其他評估活動。

以上這些認證程序，有利于認證官熟悉醫院運作的架構；約見領導有利于了解醫院的總體戰略規劃；在認證中還會約見醫院的醫生、護師以及各部門的主任等，與他們討論如何保證病人的權利和安全。在考察期間，對門診、手術室、產科、麻醉科、急診、影像科、住院部、病理和臨床檢驗、康復服務等部門都要進行考察，但考察的類型及次數各不相同。

對職能部門的檢查中，主要考核員工資格與教育、醫院感染控制、質量改進與病人安全等內容。

考察小組并不能決定醫院能否通過認證，而是將考察結果做一個初步報告，呈報JCI原則與標準委員會，由該委員會的16位專家決定醫院能否通過認證。

JCI認證是十分講求細節的。比如，醫院里不準抽煙。一般來說，很多醫院會有護士有禮貌地勸病人不要在病區抽煙。但如果按照JCI的要求，僅僅這樣做還是不夠的。因為病人有可能會將煙頭亂扔而引發火災，因此，醫護人員還要上前告訴他怎樣正確熄滅煙頭，并對病人進行健康教育。

再如洗手，經過兩年時間，員工才真正掌握了正確的洗手方法。因為這個小問題，顧問曾經嚴厲批評過。洗手池都是一次性的擦手紙；而發藥車上也配備了洗手設備，每發一次藥都要洗一次手；在住院病房，也不共用肥皂而采用快速洗手液，以避免交叉感染。

JCI又十分講究“各司其職”。比如有一次，檢察官發現病區內有護士在搞衛生，就很惱火，因為她認為這是護工做的事情，護士去做，就沒有了效率。

根據規定，通過JCI認證的醫院并不是一勞永逸，因為3年之后，醫院還要重新申請，經過認證官重新檢查合格后，才能保住JCI醫院的稱號。這是因為即使在美國，通過認證的醫院也有50%的醫院出現質量滑坡的現象。