一、投入情況

對(duì)醫(yī)院監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，為住院患者配備了個(gè)人物品保管柜，健全了安保隊(duì)伍，設(shè)立了警務(wù)工作站。

二、工作措施

（一）分析情況，把握規(guī)律。從案件發(fā)生的地點(diǎn)看：多發(fā)生在門（急）診和住院部。 門診人員集中，秩序較亂，患者注意力集中在排隊(duì)掛號(hào)上，往往疏于對(duì)自帶財(cái)務(wù)的保管；住院部人員往來(lái)頻繁、身份復(fù)雜；患者大多認(rèn)為醫(yī)院環(huán)境安全，物品、錢財(cái)放置隨便，容易丟失。從案件發(fā)生的季節(jié)和時(shí)間看：多發(fā)生在冬季和早晨。門診冬季人們穿著臃腫，早晨掛號(hào)時(shí)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間等待，思想容易懈怠。住院部早上6點(diǎn)至7點(diǎn)，是病人起床上廁所或取早餐的時(shí)間，可能造成病房“空巢”，另外，此時(shí)正是醫(yī)生、護(hù)士早晚班交接班的時(shí)候，是盜竊最理想的時(shí)段。從偷竊的對(duì)象看：多發(fā)錢包、手機(jī)和電動(dòng)車。近幾年，隨著手機(jī)的普及和價(jià)格的降低，手機(jī)被盜的案件逐步減少，但高檔手機(jī)還是犯罪分子作案的目標(biāo)。電動(dòng)車盜竊呈上升趨勢(shì)，且破案率極低。從犯罪分子的成份看：多為慣犯或團(tuán)伙。他們對(duì)各醫(yī)院都輕車熟路，流動(dòng)作案，規(guī)律性不強(qiáng)，破案的難度大，有的甚至是刑滿釋放人員。從偷自行車的情況看，大多是兩人作案，一人踩點(diǎn)開鎖，另一人放風(fēng)騎車，犯罪分子作案手法熟練，幾秒種就能打開一把鎖，難防范。從單位內(nèi)部原因看：主要是“五個(gè)不夠” 。即：患者安全防范意識(shí)不夠，病房門急診秩序維護(hù)不夠，重點(diǎn)時(shí)段地點(diǎn)巡邏力度不夠，工作人員警惕性不夠，視頻監(jiān)控在預(yù)防發(fā)揮作用不夠。

（二）預(yù)防為主，止于未發(fā)。“人防”：強(qiáng)化人在防盜中的主體作用，足員額配齊安保力量；嚴(yán)格控制安保人員的專業(yè)素質(zhì)和政治素質(zhì)的審查關(guān)，安保隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，如：保證保安人員年齡在18－45周歲之間，身體健康，無(wú)不良記錄，經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格，持《保安員證》上崗；加強(qiáng)外來(lái)人員的識(shí)別和判斷，加大對(duì)門診、急診、住院部等重點(diǎn)部位的值班巡視，強(qiáng)化威懾力度，及時(shí)排除隱患。“物防”：完善標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，及時(shí)提醒提示患者妥善保管個(gè)人物品，防止丟失被盜；在病房?jī)?nèi)安裝帶鎖具的個(gè)人儲(chǔ)物柜，為住院患者提供必要的物品保管設(shè)施；加強(qiáng)貴重物品、毒麻藥品的管理，完善安裝門禁系統(tǒng)，做到“三鐵一器”。“技防”：加大現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在醫(yī)院安全防范中的投入力度，完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控?zé)o死角；完善電子防盜報(bào)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)警，保證報(bào)警方便快捷；完善電子巡更系統(tǒng)，做到人與設(shè)施的良好結(jié)合，提高總體防范效益。“制度防”：完善情況報(bào)告制度，定期召開安全聯(lián)席會(huì)，聽取各病區(qū)、科室的情況匯報(bào)，以便有針對(duì)性開展工作；完善一崗雙責(zé)制度，明確醫(yī)護(hù)人員在安全防范中的具體職責(zé)和義務(wù)；完善溝通聯(lián)系制度，一方面安保人員要利用日巡查、周檢查、月督查，實(shí)現(xiàn)安保部門與醫(yī)護(hù)人員的全方位信息溝通，做到信息共享，全方位合作，另一方面醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物，要即時(shí)向安保部門匯報(bào)，以便及時(shí)采取防范措施；完善現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)制度，對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施有效保護(hù)，為公安機(jī)關(guān)偵破案件奠定基礎(chǔ)。“觀念防”：利用多種形式加強(qiáng)宣傳和教育，提高職工、患者的自我防范能力和安全意識(shí)；廣泛調(diào)動(dòng)職工參與的積極性，整和各種治安防控資源，編制嚴(yán)密的群防群治網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)做到安全工作“時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管”，“看好自己的門、管好自己的人”，建立群防群治的防范機(jī)制；結(jié)合患者的住院教育，加強(qiáng)防盜知識(shí)宣傳，對(duì)單位的發(fā)案情況即時(shí)向全院通報(bào)，強(qiáng)化廣大職工、患者的防范意識(shí)和防范能力。

（三）配合警方，快速打擊。會(huì)同公安分局，在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立警務(wù)工作站，遇有丟失被盜案件密切協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，把握最佳破案時(shí)機(jī)，降低發(fā)案率，提高破案?jìng)善坡剩s短破案時(shí)間周期，及時(shí)追回被盜物品，最大限度減少損失，讓患者滿意，為患者提供和諧的就醫(yī)環(huán)境。

三、創(chuàng)新亮點(diǎn)

探索了“人防、物防、技防、制度防、觀念防”五防一體化建設(shè)，并將之制度化、規(guī)范化，并強(qiáng)化人的思想意識(shí)在防范中的重要意義，建立群防群治的防范機(jī)制，形成立體式防范，不給犯罪分子以可乘之機(jī)。

四、達(dá)到效果

強(qiáng)化職工、患者防范意識(shí)； 降低病房、門診失竊率下降95%；杜絕內(nèi)盜。