2018櫛風沐雨 拼搏奮進 2019啟航前行 圓夢美好
一、 醫療護理篇
努力提高醫療質量 積極引進新技術新服務
加強醫療質量管理,積極推進醫藥分開綜合改革實施。梳理并修訂醫療質量安全核心制度23項,結合“知邊界、守規矩、抓落實”要求,開展醫療質量核心制度依法執業落實年活動,完成制度培訓,聯合工會開展競賽答題活動,成功舉辦“醫療質量安全核心制度PDSA案例展示大賽”。制定醫政管理文件十七項,召開臨床醫療與醫技管理專業委員會5次、臨床醫療醫技溝通會12次,編訂《醫療質量月報》,規范二、三線醫師的崗位設置及管理。加強病案質量監管,自查甲級病案率97.98%,醫務處聯合病案統計管理中心和醫療保險辦公室開展DRGs集中培訓1次,并深入入科室培訓5次,提高病案書寫規范性。如期完成北京市醫管局18項改善醫療服務行動措施,開展3項創新性便民惠民服務項目,綜合考核成績位列市屬醫院第二名。對手術分級目錄進行了修訂,手術和操作科室授權醫師進行了定期評估,實現手術分級和醫師資質授權的動態管理。編纂修訂《人感染H7N9禽流感應急流程匯編》。參與北京市醫院管理局《市屬醫院應急救治演練模擬病例集(試行)》的編纂工作。組織完成《住院總醫護工作手冊》初稿。完成3次新發及突發傳染病應急演練。成功舉辦第二屆“住院總醫護論壇”辯論賽。強化依法執業,完成依法執業培訓及答卷,成立院科兩級監督管理小組,進行自查、抽查及互查,完成依法執業自查系統的院內自查工作。準入新技術新項目8項。嚴格處方權管理。審查醫師門診權限,建立4個多學科會診中心。完成固安患者費用申請在線審批系統、危急值報告系統、院內會診系統、急診預交金系統上線運行。14名醫師下鄉支農工作。加強行風建設,舉辦8場行風培訓;召開5次行風會議,包括1次行風建設領導小組會議;全院共梳理A級風險點36條,逐條細化防控措施;新建行風建設文件10個;召開社會監督員交流溝通會,廣開言路集思廣益提升服務。開展2次專項檢查;落實行風約談制度。2018年1月-11月,共收到表揚信70封、錦旗170面、登記拒收“紅包”94人次20.5萬元。拒收“紅包”的常見方式包括代交住院押金、當場拒收、退還病人或家屬。10月26日上午,我院迎接醫管局行風建設績效檢查,檢查結果良好。
加強護理精細化管理,提高護理服務質量
為落實衛生計生委進一步改善醫療服務行動計劃,深化優質護理服務內涵,護理部在已開展PICC護理門診、母乳喂養咨詢門診、造口護理門診、糖尿病護理咨詢門診的基礎上,又開展了助產士門診、麻醉護理咨詢門診、艾滋病護理咨詢門診。充分發揮專科護士和??菩〗M的作用,靜脈輸液小組行PICC 827例,會診2372次,PICC護理門診為病人換藥536人次,造口壓瘡傷口會診132人次,母乳喂養咨詢門診177人次,糖尿病護理咨詢門診服務120人。助產士門診46人次;麻醉護理咨詢門診171人次;、艾滋病護理咨詢門診1198人次。全年各類護理人員操作考核864人次;理論考核672人次。對帶教老師授課能力進行培訓,舉行授課能力比賽,30名帶教老師參加了比賽。選派16人參加了專科護士資格認證培訓,60余人參加中華/北京護理學會等舉辦的專題培訓班。實施護士長競聘上崗。全年護士發表論文109篇,其中核心期刊72篇。課題申報6項。護理部在2018年“5.12”國際護士節之際,.在北京市醫管局“2018年北京護理文化周“護士綜合素養大賽”,獲得優秀獎。與工會成功召開優秀護理集體、優秀護士優秀??谱o士、優秀帶教老師表彰大會,評選出院級優秀護理集體2名,評選出院級優秀護士40名,優秀??谱o士2名。在北京市衛計委優質護理服務專項檢查中,普外中心一科獲得先進集體,李春艷護士長獲得優質護理表現突出個人,感染中心愛心家園獲得優質護理項目。北京護理學會急診專業舉辦“強質量、重內涵”為主題的首屆急救技能比賽,我院選派2人參加此次大賽,取得優秀獎和三等獎的好成績,展示出佑安醫院護士風采。
護理部張莉莉被評為醫者榮耀的評選活動中的人文情懷獎、感染科門診邵英被評為美麗天使獎。在首醫臨床護理學院第八屆學術年會中,我院獲得“最佳組織獎”、大會宣講論文獲得“二等獎”。
醫療專家傳經送寶積極承擔對外援助任務
張莉莉同志作為北京市第九批援藏醫療隊隊員在結束一年的援助任務時,毅然決定繼續在西藏拉薩市人民醫院留任一年;張本厚同志圓滿完成北京市第九批第一期援疆任務,鄭俊福同志正在執行第九批第二期援疆任務;張嫄同志完成第十批“人才京郊行”援助密云婦幼保健院。
加強機構自身建設 搭建新藥孵化平臺
2018年是中國加入ICH的第二個年頭,國家出了一系列政策抓緊與國際接軌;同時也為了改善我國社會的主要矛盾,滿足人民日益增長的美好生活需要,國家在狠抓藥品質量,控制藥品價格。作為新藥孵化器的一個末端,北京佑安醫院國家藥物臨床試驗機構為了順應我國生物醫藥改革,今年擴建研究型病房為62床位,在臨床試驗業務拓展、日常管理、人才培養等方面取得了一定的成績。2018年臨床試驗立項60項,簽約53項,合同金額共2823.01萬元,較2017年(1777.51萬元)增長了58.82%。其中Ⅰ期收入創歷史新高:1154.28萬元,約占藥物項目收入(2148.67萬元)的53.72%,較2017年Ⅰ期合同金額(426.45萬元)增長170.67%。國家藥監局于2018年1月1日對醫療器械臨床試驗機構實行備案管理。機構迅速組織備案工作,我院皮膚科和臨檢中心率先于2月19日備案成功,全國排名第19。截止目前,備案成功的有皮膚科、臨檢中心、手麻科、透析室、普外科、超聲診斷、耳鼻咽喉科和眼科8個科室,具有承接醫療器械臨床試驗的資格。全院共125人參加國家GCP培訓。舉辦院內GCP十日談,共325人次參加。連續第7年獲得市科委G20工程專項基金獎勵80萬元,7年累計獲得415萬獎勵,用于機構的建設和實力提升。機構會緊隨國家醫藥行業深化改革、鼓勵創新、提升質量、改善民生的步伐,為“兩個一百年”奮斗目標貢獻力量!
踐行“懂經營、重管理”理念,持續深化改革
改革與績效管理辦公室堅持“懂經營、重管理”的工作理念,2018年共收到市級和院內工作四百余項,除其中近一半牽頭負責工作外,績效辦積極協助其他主責科室完成其余各項工作。2018年是醫改落地后真實反映醫改成效的一年,績效辦嚴格執行月度績效工資預算管理,提高全院人均績效工資同時控制管理成本。為了適應新形勢的要求,績效辦主動求索提出績效分配由“切蛋糕”模式向“做蛋糕”模式轉變的改革方針,設計績效管理的標準化流程,夯實績效管理中的崗位標化與科室核心工作量標化,首次將成本納入績效直接管理,推動職工自主合理使用物資的觀念,同時加強人力成本管理,激發職工工作積極性與創新能力。力求通過加強科室運營管理,促進科室做大、做強,推動醫院可持續發展。
落實便民惠民多項舉措,持續續改善服務
2018年,北京佑安醫院門診落實便民惠民多項舉措,持續續改善服務。在門診區城增設健康站、健康指導員,健康小屋自助測血壓、測視力、測體脂等。2018年自助測血壓7000余人次,測視力600余人次,測體脂1200余人次,深受患 者歡迎。在專病及癥狀門診基礎上推行亞專業門診,發展學科建設,幫助患者精準就醫:2018年我院專病專癥門診為41個,掛號量在市屬醫院排名第三。門診導醫臺獲首都文明辦頒發的“首都學雷鋒志愿服務崗”稱號。由門診部牽頭的18項便民惠民措施獲得醫管局市屬醫院第二名的優異成績,門診患者滿意度一直保持在98%以上。
康樂家園慢病管理 服務百姓共享健康
2018年完成13000余名康樂家園會員資料的梳理整理。改造呼叫平臺,使之更適合肝病隊列的隨訪工作。3個月未復診的會員全部進行主動隨訪,共隨訪會員5592人次,關注隨訪細節與質量,體現人文關懷,協助會員預約掛號、解答會員熱線電話咨詢1000余次。定期舉辦患者教育,在“世界肝炎日”通過遠程直播患教內容,有14家醫院面向患者及基層醫務人員進行了現場直播, 1.6萬人通過視頻網站回看接受健康教育。呼叫平臺隨訪患者項目助力佑安醫院獲得醫管局創新便民惠民服務評比第二名的好成績。
北京佑安愛心家園傳播健康理念致力公益服務
北京佑安愛心家園作為首都高校青春紅絲帶培訓基地,2018年共組織大學生床頭探訪活動48次,為576余位艾滋病患者及其家人提供關懷服務,288余位大學生志愿者參加。走進首都高校開展大學生防艾知識培訓活動10余場,共2510人參加。動員京津冀17所高校參與安全套創意活動。組織大型培訓活動20場,受益人員800余人。為住院患者提供服務包括健康小講堂,同伴教育、節日慰問在內的關懷服務700余人次,為他們進行了健康教育、心理輔導及同伴教育等相關咨詢服務,并與之建立長期的互動式的聯系。走進天津、河北保定等地區開展“HIV感染者抗病毒治療一站式服務管理體系的優化與推廣經驗交流會”3次,京津冀百余位從事防艾一線工作人員參加。除此之外,組織參與對外(國際)交流活動10余次,與國內外百余位專家交流。第31個世界艾滋病日前后根據宣傳日主題開展“凝聚力量,共步明天” 艾滋病防治宣傳倡導系列活動4次,組織醫務人員,大學生及社會志愿者共計千余人參與活動。通過活動現場,網絡,媒體橫幅、海報、視頻短片等多種形式進行宣傳,發放宣傳冊、手工藝品、安全套、潤滑劑6422份,電視媒體、報紙報刊、微博微信、廣播等報道12次,引起社會各界的廣泛關注支持,得到良好的社會反響。
協同發展合作共贏 推進佑安醫療聯盟建設
遠程醫療是解決群眾看病就醫問題的重要手段。為有序開展工作,遠程醫療中心制定了十余項規章制度以及各類報表,落實痕跡管理。編印并發放常見問題手冊、特色科室介紹手冊1000余冊。目前已經與冀、蒙、魯、新等21家醫院簽訂遠程協議,其中16家二級醫院,5家一級醫院。開展遠程會診36例,遠程門診23例,急會診2例。雙向轉診200余例。遠程教學查房3次,遠程患者教育1次,累計有64家醫院參加,參加醫生數1000余人次。佑安醫院正在用三級醫院的技術優勢,推動京津冀蒙等地區遠程醫療發展和雙向轉診,實現分級診療,提升基層醫院診療水平。
深入貫徹醫保政策, 創新方式延伸管理
2018年1月1日北京市實施統一的城鄉居民醫保制度,醫保辦通過前期針對收費處、住院處、醫生和患者等不同受眾群體進行宣傳培訓以及后期按照政策截點住院費用分別結算,以確?;颊呃孀畲蠡?018年醫保藥品目錄庫4月1日大范圍調整升級,涉及我院藥品1000余條。另有6次小版本的升級,其中含17種惡性腫瘤談判用藥的擴增,390種特病標識的調整,醫保辦均按照規范及時做好維護和政策發布,確保臨床知曉政策動態,保障患者切身權益。全市醫囑信息共享工作于4月18日開始推進,系統于11月正式上線,實現跨院醫囑重復用藥提示并攔截,對于參保人員跨院重復開藥的違規行為進行提示,進而提高醫保基金使用的安全。
按照醫保中心要求,我院于7月1日起對“異地醫保直結”住院患者采取當日結算的方式,醫保辦啟動“預約”結算模式,提前完成異地患者的出院審核工作,優先為異地患者處理各項事務,提高了異地醫?;颊叻招屎突颊邼M意度,同時也確?!爱惖蒯t保直結”住院患者當日結算率符合上級要求。為了進一步提高患者的就醫獲得感、減輕醫生不必要的工作量,醫保辦人員總結多年醫保審核工作經驗自主研發了“醫保審核前置系統”,經過系統測試、臨床試點此系統于今年9月上線,該系統上線后醫保出院審核結算效率顯著提高,住院醫保拒付率降低。挖掘醫保審核系統的功能延伸,整個醫?;颊呓Y算流程實現無紙化,提高結算效率的同時節約辦公成本。2018年11月,按照醫管局、醫保中心要求,我院積極開展打擊騙保專項行動,各臨床科室配備醫保聯絡員深入科室開展點對點宣傳培訓,開通與臨床更直接有效的溝通路徑,以提高醫務人員敏感度,規避醫保基金被濫用的風險。
搭建DRGs數據信息系統,提升病案管理水平
落實推廣:病案統計管理中心助力DRGs付費支付機制學習與推廣。自我學習與改進:全年共計參加上級組織的培訓學習20余人次,充分學習DRGs內容;搭建DRGs數據信息的績效系統,細化統計功能,為DRGs分析鋪設信息化道路,全年共計使用DRGs系統核查病案21198份,發現問題149個,避免未入組病案13份;聯合醫務處優化整合編碼和質控工作,建立科學、高效、適應DRGs推行的病案質控管理體系。主動出擊,與臨床進行溝通學習83次,到4個科室培訓學習;為落實學習情況,聯合醫院工會舉辦“基于病案統計信息的科室競爭力演講競賽”,科主任帶頭進行演講,充分體現科室“懂數據、會經營”的現代化管理理念,確??剖胰珕T進行學習。借勢發力:借助區病案質控中心平臺,舉辦2次培訓會,1次病案疾病編碼員競賽,1次病案沙龍學習。
二、 科研教學篇
優化醫院科研環境 提升學科核心競爭實力
為進一步優化醫院科研環境,提升醫院科研人員積極性,鼓勵科研人員追求高水平科技成果,醫院修訂了《科研獎勵實施辦法》進一步調整科技獎勵方案,取消和降低對低水平科研成果的獎勵,并大幅提升高水平科研成果的獎勵金額;修訂《科研項目單位匹配經費管理辦法》、《科研項目單位匹配經費管理辦法》、《中青年人才孵育項目管理辦法》、《科技成果轉移轉化管理辦法》,將匹配經費、結余經費、院內課題和成果轉化管理制度化,提升了科研經費使用效率,提高了有限科研經費的成果產出;科技處建立科室聯絡員制度,與臨床醫技科室緊密聯系,保證院內外科研政策宣傳到位、及時反饋科室在學科建設、人才培養、課題申報和執行等各方面需求和建議。建立科研人才數據庫,為每一位員工梳理歷年來的科研成績,了解各科室科研基礎,為將來為各科室各層次人才制定個性化發展計劃和培養方案打下基礎。2018年度獲批局級以上科研課題60項,獲批縱向科研經費5857.06萬元,其中,國家重大專項子課題6項,經費2213.9萬元,任務級課題26項,經費2658.16萬元;國家自然科學基金2項,資助經費81萬元;北京市科技計劃課題4項,資助經費232萬元;北京市自然科學基金2項,資助經費40萬元;北京市教委重點項目1項,資助經費70萬元;北京市中醫藥科技發展基金1項,資助經費6萬;首都衛生科研發展專項4項,資助經費280萬;北京市醫院管理局揚帆計劃重點醫學專業2項,揚帆計劃臨床技術創新項目1項,青苗計劃3項,培育計劃3項,資助經費260萬元;北京市外國專家局“引智”項目1項,資助經費10萬元;豐臺區衛生系統科研項目4項,資助經費6萬元。在研橫向合作課題共47項,涉及經費2077.95萬元,其中新增1082萬元。發表SCI文章53篇,影響因子總分216.25分。發表核心期刊文章198篇,出版著作5部。獲授權發明專利4項,實用新型專利1項。榮獲2017年北京市科學技術獎三等獎4項,其中2項我院為第一完成單位;榮獲2018年度華夏醫學科技獎三等獎1項。
加強國際交流與合作 提升佑安國際影響力
2018年度我院進一步全面拓展與英國牛津大學、帝國理工大學、美國華盛頓大學、加拿大麥吉爾大學、卡爾加里大學、哥倫比亞大學等一系列國際頂尖專家及團隊在科學研究、人才培養、成果轉化、學術交流四方面的合作交流。外派5人前往美國、英國、澳門等高校、研究院所進行長期訪學。因公短期學術交流活動共17次,28人。獲批引智項目1項,經費10萬元。
規范管理提升質量,教學工作成績斐然
2018年佑安醫院完成了首都醫科大學7個專業19個班2581學時的《傳染病學》《臨床醫學概論》教學、486學時護理學專業《臨床醫學》六門課程、留學生216學時傳染病英文及5門研究生課程的教學任務。2018年新遴選教師11名,選送教師外出參會學習25人次,舉辦“第五屆臨床教師教學能力培訓班”,培訓超過500人次。舉辦理論授課教案評比活動,教師節表彰教學先進集體4個、優秀導師4名、優秀理論授課教師14名、優秀見習帶教教師13名,提升教師責任感和榮譽感。積極開展教改課題研究,推廣智慧教學,在傳染病學教學見習中推廣實施PBL、CBL教學改革,試點開展雨課堂軟件中的應用,與國內最大的中文慕課平臺——清華大學學堂在線合作開發《傳染病學》慕課課程,大力宣傳我院傳染病專科優勢,擴大學科影響力,2018年12月30日一經上線,反響熱烈。2018年我院招收研究生35名,畢業生33名,目前在讀研究生145名,2018年研究生黨支部作為首都醫科大學推薦的兩個黨支部之一,參加教育部組織的高?!鞍賯€研究生樣板黨支部”的評選。2018年完成了11家醫療機構120余名住院醫師在我院的感染科規范化培訓。順利完成我院為主考場的“北京市住院醫師規范化培訓第二階段傳染病臨床技能考試”工作。完成繼續教育項目國家級18項、市級9項、區級和院內自管項目76項;開展了全員傳染病防控、心肺復蘇、人文醫學-醫患溝通培訓,醫務人員外出學習、進修培訓136人次。我院獲批2018年教育部高教司產學合作協同育人項目1項,醫管局培育計劃項目1項,首都醫科大學教育教學建設性項目4項,發表教學論文12篇。1人獲得“教育部在線教育研究中心2018年度智慧教學之星”榮譽稱號。
三、 綜合管理篇
落實全面從嚴治黨主體責任,持續營造風清氣正政治生態
2018年,醫院黨委深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,不斷加強政治建設,推進醫院治理體系和治理能力現代化,堅決落實全面從嚴治黨主體責任,先后召開黨風廉政建設會議11次,分解任務81項,簽訂責任書192份。積極組織開展正反兩方面教育,既示范引領,又以案明紀,黨委班子成員帶頭走上講臺,為所在支部和聯系支部上黨課,做專題輔導;組織黨員干部及重點崗位人員到警示教育基地參觀。扎實開展醫德醫風查房,有效提升醫院為患者服務的質量與水平。嚴格落實廉政談話,班子主要領導先后與22名黨員干部進行了廉政工作約談,對加強全面從嚴治黨工作明確了具體要求。嚴格落實公示制度、任前黨委組織談話和紀委廉政談話制度,堅決防止干部“帶病提拔”和選拔任用程序缺失。對試用期滿的19名中層干部按制度要求進行了轉正考察測評,切實做到了選人用人的公平、公正、公開。全面推進落實黨風廉政建設主體責任全程記實工作,強化留痕意識,先后印制“全程記實手冊”240本,扎實做好月收集、季匯總、日常督促和抽查,督促各級嚴格落實全面從嚴治黨責任。支部委員列入科室核心組正式成員參與科室“三重一大”研究,非黨中層干部列席參加黨支部活動,進一步強化了黨支部戰斗堡壘作用。對照《市委巡視發現的十二類突出問題自查自糾整改方案實施細則》,制定實施方案,對自查出的22個具體問題,列出清單,明確責任,確保了自查整改取得實效。
落實紀檢“三轉”職能,創新監督方式加強執紀力度
2018年,醫院紀委深入學習貫徹黨的十九大會議精神,在市紀委市監委駐市衛生健康委紀檢監察組和醫院黨委的正確領導下,緊密圍繞醫院中心工作,以黨的“六大紀律”為執紀準繩,聚焦監督執紀問責,創新監督方式,加強執紀力度,強化問責機制,做到有權必有責,有責必擔當,持之以恒落實中央八項規定及其實施細則精神,著力解決群眾身邊的不正之風和腐敗問題,積極配合醫院黨委主體責任,認真履行紀委監督責任。
加強學習,不斷提高政治站位。認真學習黨的十九大工作報告精神,聚焦習近平總書記新時代中國特色社會主義思想,不斷提高政治站位,政治上同黨中央保持高度一致。認真落實中共北京市紀委市監委駐市衛生健康委紀檢監察組部署的紀檢監察專項工作:開展“為官不為”“為官亂為”問題專項治理工作和“嚴肅查處群眾身邊的不正之風和腐敗問題” 專項工作。認真組織開展“知邊界、守規矩、抓落實”專項工作,通過制定工作方案、進行思想動員;四大主題學習,人人參與;開展自查自糾與積極整改,備案黨支部與科室總結73份;鞏固學習成果組織全院職工積極參與“知邊界、守規矩、抓落實”知識測試。積極開展對職能部門落實工作的督導檢查。認真組織工作經驗交流做好成果轉化運用。積極上報駐委紀檢監察組工作信息25期、153條。 維護黨紀,落實紀檢“三轉”工作要求,扎實開展紀檢監察工作。將監督的觸角向基層延伸,各科設立黨風廉政建設監督員,共計57名。加強對領導干部的監督,對新選任領導干部進行廉政談話,計2人次。 出具黨風廉政建設意見書22份。加強對醫院“三重一大”事項監督,列席黨委會、院辦公會議23次,涉及136項議題。加強對元旦、春節、國慶等重要時間節點的作風建設監督檢查,馳而不息糾“四風”。加強對黨的組織人事紀律、財經紀律等執行情況的日常監督檢查。通報違紀違法典型案例,警鐘長鳴。積極做好全面從嚴治黨教育培訓工作。依法依規辦理紀檢監察信訪舉報工作。
多層次培養人才,建設支持醫院可持續發展的人才梯隊
2018年組織北京市享受政府特殊津貼人員申報,金榮華院長和肝病腫瘤介入治療中心張永宏主任榮獲享受國務院政府特殊津貼專家稱號;組織北京市醫院管理局第四批“青苗”人才院內選拔、推薦和申報,感染中心艾滋病實驗室助理研究員陸小凡、皮膚科醫師翁文佳入選。
為建設支持醫院可持續發展的人才梯隊,多層次培養人才,落實《中青年學科骨干選拔培養制度》,2018年成立中青年學科骨干選拔培養領導小組并制定《中青年學科骨干培養工作方案》,經科室核心組推薦、醫院領導小組審核,院內選拔中青年學科骨干46人;繼續利用佑安肝病/艾滋病基金建立感染傳染病專業人才培養專項基金,2018年資助1名中青年學科骨干赴美國學習進修一年。
夯實網絡基礎建設,提升信息支持的穩定性和安全性
夯實網絡基礎建設, 提升信息支持的穩定性和安全性。按期完成有線網絡設備更新升級與無線網絡建設項目。實施完成全院支撐業務系統運行的有線網絡三層設備的更新升級與結構優化,升級全院網絡系統主干光纖,實現“萬兆主干,千兆桌面”;完成病房區域的無線網絡鋪設,為實現移動醫護系統的應用做好基礎環境建設。
同時,加強日常巡檢和系統核查工作。全年HIS系統共進行285次修改,其中bug修改70次、完善性修改123次、新需求92次。解決問題各類軟件問題2000余次,硬件維修6000余次,按照正版化工作方案,更新計算機208臺,安裝100余套wps正版軟件。在醫院危舊房屋騰退及改造、智慧門診建設工程中,信息網絡管理中心配合完成網點調整布線及辦公設備安裝調試等大量工作,確保相關科室和人員能夠正常登陸系統使用辦公設備,不影響工作。建立信息安全管理的長效機制,對信息系統進行定期的風險評估及安全整改,完成2018年度HIS系統三級等保測評。
優化工作流程,改造信息系統,新增新的功能,助力醫院管理工作。陸續開發上線傳染病疫情上報系統、異地醫?;颊邔崟r結算系統、北京市醫?;颊邔崟r結算部分退費功能接口開發及醫?;颊咦≡哼m應癥功能改造,并實現醫保前置審核功能。實現高值耗材物流系統追朔、優化會診管理、危重孕產婦系統管理,增加過敏藥物及重復用藥檢查提醒,配合電子病歷正式上線及門診電子病歷的實施進行大量的接口改造。
圍繞京醫通項目平臺,建設基于自助終端、京醫通手機APP的應用服務系統,實現患者通過自助終端、手機微信端化驗檢查結果信息查詢推送及自助打印功能等功能,提升患者就醫體驗;并通過系統改造實現了醫?;颊弋惖鼐歪t實時結算、醫?;颊哚t囑信息共享調閱、急診留觀與門診特病患者預交金結算、門診叫號系統等功能建設,對簡化患者就醫流程等方面發揮了信息技術優勢。實現分時段預約掛號服務精確到30分鐘,改善了候診秩序及流程,提供了高效、人性化的就醫等候服務。同時開發實現用藥指導單的功能打印功能,實現患者可通過手機掃碼查詢藥品使用說明書。同時實現門診外網wifi覆蓋。在A樓、C樓急診、G樓等區域實現免費wifi的覆蓋,為患者提供方便快捷的網絡服務環境支持。
全面提升管理能力,精準防控醫院感染
感染管理處2018年進一步健全醫院感染防控工作體系。對醫院感染管理工作實施目標化管理及項目負責人制度,制定醫院感染評估體系,發揮醫院感染管理委員會職能管理,將相關的問題形成提案7項,及時發現和控制醫院感染的風險,優化醫院感染監測內容17個項目,135個指標,覆蓋全院診療科室和項目。改進監測模式,通過住院病例實時監測、出院病例全面篩查、上報病例再次復核等方式每月監測病例1800余份,建立可疑感染病例討論機制,年度無漏報和錯報。環境監測項目樣本1684件,合格率均為100%;每月完成7個模塊,43項指標的監測和數據匯總分析,感控醫師參與臨床交班,完善督察細則,制定和統一表格30余張,發現問題400余項,通過運用管理工具對存在問題進行分析和管理,提出整改意見300多條,科室整改200余項,形成醫院感染管理持續改進提案7項,減少醫院感染風險,2018年北京市醫管局績效考核得到滿分。常態下通過應急演練加強應對突發公共衛生事件的能力,如模擬醫院收治可疑H7N9禽流感病例,從門診預檢分診、發熱篩查門診接診、感染性疾病科入院治療、相關科室會診、外科手術、器械處理、設備維修、環境清潔等不同場景,評估相關科室應急響應和防控技術執行情況??茖W實施醫院感染培訓計劃,年度醫務人員對醫院感染知識的培訓覆蓋率達到100%,醫務人員掌握正確率為80%以上。2018年承擔2項科研項目,參與國家衛計委相關指南規范的擬定3項,發表核心期刊文章4篇,參與和組織申請地方標準2項。通過參與或承擔豐臺區醫院感染管理質量控制和改進中心主任單位等上級衛生行政部門或衛生技術機構的委托,承辦國家級、市級、區級等教育培訓項目,年度參與2500人次,進一步提高學科的專業影響力。2019年感染管理處在深入醫改的形式下,圍繞醫院的中心工作,以醫療質量和安全為前提,努力學習,開拓思路,為醫院診療工作的順利進行保駕護航。
提高政治站位 帶領職工聽黨話跟黨走
2018年,召開了第九屆工會委員會第五次、第六次職工代表大會,審議通過醫院工作設想、發展規劃和在發展建設過程中不斷修訂和完善的工作制度、規定、流程,以及關系職工切身利益的問題。加強勞模精神引領,廣泛開展崗位練兵、技能競賽、建功立業等活動。組織職工開展了 “護理人員靜脈輸液崗位大練兵”、 “三基三嚴”知識培訓、“安全生產、網絡安全”知識答題、病案書寫質量評比、新發、突發傳染病疫情防控應急演練競賽等活動。激發職工學技術、鉆業務、練本領的工作熱情。為提高醫院中層干部學會解讀數據、分析數據重管理懂經營的能力和意識,提高廣大職工參與績效改革的積極性。舉辦了讀數據、強管理 -- 北京佑安醫院科室競爭力演講競賽,開展了讀懂數據,學會分析, 績效改革我參與主題活動。為推進職工素質建設,不斷升華思想境界,組織開展第二屆“閱讀文化經典、打造書香佑安” 職工悅讀會活動。職工崗位成才科技創新,激發了職工勞動熱情和創造能力,帶動了職工立足崗位、科技創新的積極性。以李宏軍主任為領軍人的感染與傳染病影像學被評為職工創新工作室。李寧院長、吳昊主任獲評名師帶徒。展示佑安人風采,凝聚職工力量,成功舉辦“跳出健康 舞出風采”職工健身操大賽,開展以“健康佑安你我同行”為主題的職工健步走活動和“深秋探古跡·共筑佑安情”職工秋游活動。以分會為單位,開展了“互我健康·佑我生活”全院職工小型運動會活動?;顒邮孤毠し潘尚那椋貧w自然、愉悅身心,成就健康。做好幫扶慰問和送溫暖工作,繼續開辦職工子女暑期托管班,做好勞模優秀、援外人員、困難職工、高溫崗位等慰問工作。
加強共青團工作 展現佑安青年風采
2018年,北京佑安醫院團委以“服務大局、服務青年”為宗旨,緊緊圍繞醫院中心工作,大力推進“從嚴治團”,深入開展“青年大學習”,較好地發揮了黨的助手和后備軍作用,共同為醫院的發展建設做出了貢獻。北京佑安醫院團委共有13個團支部,35歲以下青年697人,占全院職工總數的42.1%,團員362人,團干部40人。開展“推進從嚴治團,爭做合格團員”朗誦比賽,在全院青年團員中創造大學習的氛圍。黨委向海平副書記圍繞“從嚴治團”和落實“知邊界、守規矩、抓落實”專項工作為團干部講黨課。邀請“青年服務國家,奮斗就是幸?!北本┣嗄臧駱有v團走進佑安醫院,開展“青年大學習”主題宣講活動。召開“五四”青年節表彰大會,對先進集體和優秀個人進行評選和表彰。推薦青年代表黃晶、周莉分別做客人民網和新華網,宣傳專業特色,推薦器官捐獻宣傳員王璐作為北京青年榜樣宣講團成員,打造佑安青年品牌,樹立青年榜樣。與兒童醫院牽頭,與友誼醫院,世紀壇醫院一起完成醫管局《兒科專業醫務人員志愿服務動機調查及志愿服務項目開展選擇的多中心探索研究》培育管理課題申報工作。開展“好書伴成長”—為新疆和田地區中小學生捐贈國語圖書活動。為和田地區中小學生捐贈圖書1266冊。開展思想調研,幫助解決實際困難。通過調查問卷等形式,為廣大團員青年搭起與院團委、院領導交流的平臺,傾聽青年心聲,努力為青年辦實事、解難題,并將此項工作納入黨委民主生活會內容。開展豐富多彩的志愿服務活動,發揮專業優勢做貢獻。聯合離退休辦公室開展“老少攜手”為老服務志愿活動門診服務崗、“佑安愛心包裹”志愿服務站、器官捐獻志愿服務站獲得北京市第三批學雷鋒志愿服務站稱號。
傳遞好聲音弘揚正能量 彰顯佑安文化自信
2018年,醫院嚴格落實意識形態工作責任制,全面推進政治建設,加強黨的領導,堅持正面宣傳,不斷傳遞佑安好聲音。堅持四個意識,不斷完善宣傳工作制度和機制建設。一年來,宣傳中心開展了豐富多彩的品牌宣傳和健康傳播工作,新增《佑安采風》14期20萬字。加強自媒體建設,制作了《佑安創新》、《佑安溫度》、《佑安學術》等微信專題報道546篇,網站上傳各類稿件 510篇,官方微博推送620條,上報北京市衛生計生委、北京市醫院管理局、北京12320以及各新聞媒體新聞稿件和健康傳播稿件600余篇,總傳播量15000多次,醫院新聞及科普傳播工作在北京市衛生系統名列前茅。大力開展科普宣傳和健康傳播工作,全年共開展健康大講堂200次,參與聽課12000多人次。先后榮獲市衛生健康委新聞宣傳工作先進單位稱號;市衛生健康計委“首都除夕,護衛健康”主題宣傳活動先進單位稱號;市衛生健康委好新聞及科普新聞優秀作品獎;攝影作品二等獎;杏林杯最佳原創導演獎;“榮耀醫者”主題評選優秀組織獎;“人民好醫生”主題活動優秀組織獎、中央廣播電視臺、北京廣播電視臺宣傳聯盟單位等榮譽稱號。
多措并舉提高技防能力,筑牢安全防線
2018年繼續強化微型消防站建設。全年出警282次,消除明火隱患7次,開具動火證523份。全年消防培訓2000余人次,實現了全員培訓。尤其是對外包人員采取上門培訓的方式,做好不留死角。消防維保常態化,更換B樓高位水箱。對醫院老化的各種消防閥門進行更換。舉行第二屆消防安全運動會。開展消防演練15次。加強電動車管理,醫院所有區域嚴禁電動車充電。醫院安防系統2018年正式進入使用。利用安防系統處理各類事項184起,接受上級檢查18次。找回手機4部,背包5個,錢包6個(6066元),身份證4張,銀行卡3張,戶口本1本,駕照2個,病理1份,患者送來錦旗3面。清理各類閑雜人員55人,全年盜竊率為0。醫院門禁系統投入使用,共計發放門禁卡2051張。應急電話7623,全天值守,有警必接,有警必出,全年出警196次,處理各類問題無一擴大化。強化規范外包公司安全管理,全年召開外包公司安全會5次,集中培訓8次,簽訂責任書400份。外來人員實現了實名登記,實名安全管控。強化危化品管理。集中銷毀?;窂U棄物2次,主管領導集中督導8次,醫院酒精庫隨送隨取,實現零庫存。交通管理實現全年無違章超標,獲得了市級交通安全先進單位稱號。杜絕了快遞車進院現象。
規范財務運行 健全財務管理體系
2018年強化預算前置審核和預算績效考評,細化科室預算,推進全面預算管理;轉變管理服務理念,規范工資薪金發放流程及時限要求;修改支出審批權限,優化報銷流程;下科室與一線科室座談,展示科室運營數據、講解相關財務政策;創新窗口服務,強化服務意識:改善醫療服務行動計劃,推進急診預交金,年內接待急診預交226人次,完成結算97.60萬元;推行住院醫保無紙化辦公模式,有效推動病區加速下賬,節省各樓宇奔波往返時間,減少使用紙張2萬余張,縮短患者等候結算時間;順利完成醫藥分開綜合改革,積極落實各項財務工作任務,做好醫改測算,強化物價培訓及管理;爭取價格調整政策:協助市發改委完成2次調價測算工作,為第二輪醫改價格調整爭取政策。
加強基礎設施建設、提升醫院發展動能
我院兒科門診和傳染病篩查中心樓工程總投資2861萬元,至2018年4月底徹底完工。F樓改造工程1982.33㎡,2018年8月開工,并已于11月5日完工,現已投入使用。按照上級及醫院的要求,積極梳理全院彩鋼板的使用狀況,并整理出1萬余平方米彩鋼板的建筑結構。截止到2018年11月,我院原彩鋼板房面積共10455.73㎡,已拆除彩鋼板房面積8807.1㎡。針對市屬醫院的疏解工作中制定我院功能定位及兩個院區的總體規劃。成立了疏解項目功能定位專班,繼續對醫療、教學、科研和研究所4個方面進行細化。下一步工作重點就是疏解院區的選址工作,目前我院選址意向是新機場附近,待選址確定后,進一步細化規劃及方案設計。
全心全意為醫院服務,提供堅實的后勤保障
2018年度徹底解決多項較大安全隱患事項,利用財政資金完成院內4臺鍋爐低氮更新改造、B樓中央空調系統更新改造、B樓醫用氣體管道及設備帶大修及配電室增容改造,目前配電室增容項目已進入施工階段。利用自有資金完成B樓樓頂消防水箱改造、食堂至B樓南側下水管溝維修改造、食堂冷庫改造、更換A、C樓空調系統分層閥門,全年完成改善醫療服務和便民服務改造工程24項,全力保障醫院基礎設施的安全運行。大力推進節能降耗工作,2018年天然氣消耗下降1.29%,電力消耗下降3.21%,順利完成2017年碳排放履約任務,二氧化碳排放量下降1.27%。在基礎運行保障工作上加強供水、供電、供氣等管理及時排查并解決安全隱患,杜絕安全事故發生。后勤各班組全年共計完成13039項維修,維修組完成9336項,電工組完成2394項,電話室404項,地下泵房組256項,施工隊545項,全年維修服務評價滿意率為99.9%,比2017年略有上升,有力保障了醫院設施設備的正常運行;嚴格控制辦公用品及消耗品發放,2017年后勤辦公用品發出1372779.1元,2018年發出1214504.9元,比2017年下降13.1%;后勤維修配件修廢再利用,2017年后勤使用維修配件212287.2元,2018年使用維修配件102753.5元,比2017年下降106.6%。安全生產辦公室加強運行安全管理,落實責任,強化安全意識,提升事故防范和應急處置能力,全年院級領導帶隊進行安全生產檢查7次,督導整改安全隱患124處,組織防汛演練2次,完成19項市級檢查安全隱患整改。
佑安榮譽篇:
北京佑安醫院2018年繼續保留“全國文明單位”榮譽稱號;并被授予“首都精神文明單位標兵”獎牌。一年來,醫院先后榮獲“便民惠民專項績效考核市屬醫院成績總排名第二名”、“最受搜狐網友喜愛醫療單位”等榮譽稱號30余項,近百名干部職工先后榮獲各領域先進個人榮譽稱號百余項。