隨著醫改逐步深化以及人民群眾合理用藥需求不斷增加，對醫療機構藥學服務提出了新的挑戰。北京佑安醫院藥學部自2014年起相繼開設用藥咨詢中心和肝病、艾滋病用藥咨詢門診，對患者進行用藥指導，解答患者的用藥問題，使藥師從藥房走出來，更加貼近患者。

近年來，隨著藥品零加成、藥品集采等政策的推進與落實，藥品在醫院建設與發展中的角色發生了重大改變，現有的藥事管理體系、藥學服務模式、藥學人員隊伍結構等等正在經歷著深刻變革。2018年至今，國務院辦公廳、國家衛健委、國家醫保局、國家藥監局等部門相繼發布了《關于加快藥學服務高質量發展的意見》（國衛醫發〔2018〕45號）、《關于印發加強醫療機構藥事管理促進合理用藥的意見的通知》（國衛醫發〔2020〕2號）、《國務院辦公廳關于推動公立醫院高質量發展的意見》（國辦發〔2021〕18號）等文件，明確提出進一步實行藥學服務模式的兩個轉變，從“以藥品為中心”轉變為“以病人為中心”，從“以保障藥品供應為中心”轉變為“在保障藥品供應的基礎上，以重點加強藥學專業技術服務、參與臨床用藥為中心”， 要求推進醫療服務模式創新，推廣多學科診療模式，開設藥物治療管理門診，開展精準用藥服務。

為了推動醫院藥學高質量發展，藥學部分別聯合婦科和感染中心，于2021年10月和12月，相繼開設婦科醫師-藥師聯合門診和艾滋病醫師-藥師聯合門診，實現看病+用藥指導，“一站式”醫療服務新模式。與普通門診相比，醫藥聯合門診增加了臨床藥師，和醫師同時坐診，患者對藥物有疑問可以“想問就問”。醫藥聯合門診可解答患者藥物治療相關問題，醫師看診的同時，藥師向患者解釋用藥方法，既講得明白清楚，又節約了醫師的時間，提高了看診效率，也提升了患者就醫滿意度。臨床專家與專業藥師強強聯手，為患者訂制個體化的精準用藥方案，支起用藥“安全傘”。

藥學服務是醫療機構診療活動的重要內容，是促進合理用藥、提高醫療質量、保證患者用藥安全的重要環節。藥師是提供藥學服務的重要醫務人員，是參與臨床藥物治療、實現合理用藥目標不可替代的專業隊伍。藥學專業服務是藥學改革的重點發展方向，隨著我國醫療機構藥學服務得到快速發展，服務范圍逐漸拓展，服務內涵更加豐富。藥學部正逐步探索藥學服務模式轉型，以更好地滿足患者高質量藥學服務需求，體現藥師專業價值，促進醫院藥學高質量發展。