北京佑安醫院作為一家老年友善醫院，助老服務在這里隨處可見，當您醫院門診大廳，“老年患者優先就診流程”的綠色宣傳欄特別顯眼，佑安醫院門診按照不同的年齡段為老年就診患者提供了優先服務，下面帶您一起細細查看：

       首先在北京佑安醫院，60歲以上的老年患者憑醫保卡可以享受四大服務:1、熱心的黃馬甲志愿者為老年患者提供導診服務，讓您就診時舒心又溫暖。2、門診大廳的幫老助殘服務處為老年患者提供了輪椅、助行器、老花鏡等老年便民服務設施，您隨時享用特別方便。3、分診臺為看不清物價公示目錄的老年患者想出了一個好辦法，我們提供了物價咨詢專線，電話號碼在分診臺標注的特別醒目，您隨時撥打電話，電波的那一端一定會給您細致的解釋和滿意的答復。4.對于沒有兒女陪伴的住院老年患者，您更不用著急，門診住院服務中心將為老人扣上腕帶，將老人護送至病房。

       再來看看70歲以上的老年患者在佑安醫院就診，除了享受上述四大服務之外，還可以享受“四個專用，一個優先”：專用建卡、掛號、繳費窗口，您不用在自助機前徘徊，這個窗口為您解決建卡、掛號、繳費各項工作，讓您踏踏實實去安心就診。專用掛號機特別受老年患者的青睞，在佑安醫院的門診大廳，有兩臺自助機標注著“老年專用”的字樣，自助機旁有導醫工作人員值守，隨時為您提供幫助。 再來看看我們的專用取藥窗口和辦理住院手續的窗口，這些窗口都對老年人提供優先服務，別提多貼心了。

       接下來我們一起看看80歲以上的老年患者在佑安醫院還有什么“特權”，除了上述服務措施以外，80歲及以上的老年患者還享受“三優先、三提前”：醫院通過信息系統的升級實現了：優先就診叫號、優先抽血叫號、優先超聲檢查的功能，也就是您的信息在叫號系統里會自動提前。在醫院門診做各種檢查，需要預約，也會給您提前安排，包括CT檢查、MRI檢查、心電圖檢查等等。

       特別值得一提的是，北京佑安醫院還創建了老年門診，資深專家坐診，讓老人患者在佑安醫院得到滿意的診療服務。

       說完了門診，我們再來看看病房為老年患者提供了哪些幫助。2018年,北京佑安醫院的肝病內分泌科率先為老年患者設立了老年友善病房，病房內配備了嶄新的熱水壺、觸手可及的SOS呼叫器、貼心的小夜燈、防褥瘡的床墊，病房桌子上擺著由醫院醫生護士原創的《老年不適當用藥目錄》、《老年肝病推薦食譜》、《老年健康生活》等宣傳冊，病房中貼著防跌倒警示標識，洗手池邊特意安裝了扶手，病房設施中處處流露出對老年患者的關愛與呵護。

       最為貼心的是針對老年患者的多系統多器官疾病，佑安醫院為老年患者成立了老年多學科會診專家團隊，由肝病腎病科、肝病內分泌科、生物物理治療科、感染中心、五官中心、藥學部、營養科的副主任醫師以上的專家組成，入住老年病房的患者每周五都能享受到“一站式”多學科診療服務。

       創建老年友善醫院是觸及靈魂的工程，北京佑安醫院黨委高度重視此項工作，集合全院上下之力，優化各項服務流程，讓關愛老年的友善之光在佑安閃耀。2019年，北京佑安醫院全體醫護人員將繼續把老年友善服務內化于心，外化于行，把尊老敬老的美德體現在各項服務工作中，大家攜手共同踐行助老、愛老理念，讓更多的老年患者在佑安感受到更多的就醫獲得感。